COMUNICAÇÃO E CONEXÕES

Empreendedorismo social quer conquistar os jovens | Valor Econômico

2012-02-10T09:39:00.000-02:00

Esta é uma excelente oportunidade de aplicar conhecimento adquirido nos anos de graduação e contribuir para adequação dos processos de gestão nas organizações do terceiro setor.

Vale sempre lembrar que a grande maioria dessas organizações se estruturam mais para preencher uma lacuna não preenchida. Essas geralmente iniciam pela disposição, coragem, dedicação de desejo de transformação e pecam na formação da sua estrutura de funcionamento, de gerenciamento e por que não dizer "de administrar o negócio sem fins lucrativos." Com esse espaço sendo preenchido por jovens realistas e com desejos muito focados poderão ajudar a estruturar essas organizações tão importantes para a nossa sociedade carente de transformação social.

Boa leitura

Empreendedorismo social quer conquistar os jovens | Valor Econômico

Relacionamento é a chave para o marketing nas redes sociais - Blog Mídia8! » Comunicação digital e redes sociais

2012-02-07T16:36:00.000-02:00

Relacionamento é a chave para o marketing nas redes sociais - Blog Mídia8! » Comunicação digital e redes sociais

Nestlé reformula embalagem de Sollys para facilitar decisão de compra | Marca | Últimas notícias | Mundo do Marketing

2012-02-07T12:44:00.000-02:00

Nestlé reformula embalagem de Sollys para facilitar decisão de compra | Marca | Últimas notícias | Mundo do Marketing

Planno - Estratégias | Comunicação | Resultados | Planejamento de Comunicação: Marcas e o Facebook no Brasil

2012-01-18T12:12:00.000-02:00

Planno - Estratégias | Comunicação | Resultados | Planejamento de Comunicação: Marcas e o Facebook no Brasil: Vejam as marcas que mais se destacaram no Facebook Brasil em 2011.

Comunicação Organizacional e Relações Publicas: 39 blogs de estudantes e profissionais de relações...

2011-12-30T08:48:00.000-02:00

Comunicação Organizacional e Relações Publicas: 39 blogs de estudantes e profissionais de relações...: Desde 2010 que alguns especialistas afirmam que a tendência é que os blogs percam força e relevância no contexto da Internet, o Portal RP-Ba...

O Blog do Stephen Kanitz - Gestão X Administração

2011-11-28T07:29:00.000-02:00

O Blog do Stephen Kanitz - Gestão X Administração

Faltou transparência e rapidez na crise do Toddynho

2011-10-30T17:15:00.000-02:00

Faltou transparência e rapidez na crise do Toddynho

Homenagem aos meus mestres

2011-10-14T20:22:00.000-03:00

Estive pensando o dia todo sobre isso. Por muitas vezes escutei que a docência é um sacerdócio. Aurélio, o dicionário, coloque é uma profissão honrosa ou uma missão. No meu caso acredito que seja genético pelo menos pelo lado da família do meu pai. Dos 6 irmãos 3 eram professores, minha tia Maria era professora na PUC de São Paulo, meu tio Sergio na faculdade de Direito da USP a do Largo São Francisco e meu pai da USP também, mas da Faculdade de Química. Não parou por aí, somos quatro filhos sendo que 3 são professores e estamos tentando trazer o desgarrado. Deu para entender a questão genética?!

Na verdade me sinto muito mais uma educadora do que especificamente professora apesar de que fazer parte desse processo educacional. Gosto de mostrar, discutir (não brigar) trazer a tona o mais puro prazer da descoberta. Lógico que isto não é fruto somente da intuição tem estudo (fiz magistério), exemplos é nesse ponto que quero chegar, dos meus professores aqueles que fizeram à diferente e diferença na minha vida.

Voltando ao passado, a minha primeira professora, engano de vocês em pensar em uma professora angelical, jovem. Foi uma senhora nos Estados Unidos – por causa do meu pai, isso é outra história. Esta senhora se chamava Mrs Philips, delicada, prestativa e fez questão que deixasse uma bandeira do Brasil quando fui embora.

Outra figura, Cassiano, professor de matemática, jovem, descolado, motoqueiro tudo que uma jovem de 14 anos poderia sonhar. Comecei a gostar de matemática por causa dele. Não durou muito tempo essa paixão não por culta dele, mas sim de um acidente que sofre e fatal. Foi duro encarar essa perda. Nessa mesma época tinha outra chamada Inês, professora de português, com ela li coisas jamais pensei que leria e que fosse gostar e não é que gostei, pois o que costumava a ler nessa época encontrava-se na banca mais próxima e tinha nomes peculiares, como Tio Patinhas, Monica, Zé Carioca, Riquinho e outros do mesmo gênero. Ela tinha uma didática interessante, discutíamos os livros lidos num gramado delicioso embaixo de uma arvore frondosa. Estávamos mais para Sócrates e seus discípulos, ou seja, Inês e seus alunos. Tenho boas recordações desse espaço de educação, hoje não existe mais era o Colégio Anglicano – SP.

Outro professor de matemática apareceu em minha vida (coincidência ou dificuldade sei lá nunca pensei dessa maneira), me mostrou a importância do esforço, da perseverança, todos o chamam de Zago. Naquela época ele não desistiu de mim e sempre me incentivada a transpor as minhas dificuldades. Consegui passar de ano? Não, ficou o aprendizado.

Outras pessoas passaram em minha vida não com o titulo de professor, mas me ensinaram, e muito.

Em outra experiência, difícil e árdua que foi durante o mestrado me deparei com uma mestra com m maiúsculo e foi nela que me espelhei como orientadora de projetos, monografias, etc. Posso resumir em dedicação, presteza, prontidão, disponibilidade, delicadeza e sempre buscando o melhor da gente. Hoje estou novamente nas mães desse excelente e humana mentora, Prof.ª Nadia.

Por isso e por outras coisas sinto-me a cada dia que passa como o bom e velho uísque quanto mais velho melhor eu fico.

Blog Relações – Como descontruir uma marca

2011-08-18T12:06:00.000-03:00

Blog Relações – Como descontruir uma marca

Burson-Marsteller ganha dois Leões de Prata no Festival de Cannes 2011 « Portal Inteligemcia – Hoje, a praça do marketing no Brasil; amanhã, no mundo.

2011-06-28T05:36:00.000-03:00

A Burson-Marsteller, agência global de Relações Públicas, foi premiada pela primeira vez com dois Leões de Prata no Festival de Cannes (França) 2011, nas categorias Melhor Campanha Integrada Liderada por Relações Públicas e Melhor Campanha Filantrópica de 2010

Burson-Marsteller ganha dois Leões de Prata no Festival de Cannes 2011 « Portal Inteligemcia – Hoje, a praça do marketing no Brasil; amanhã, no mundo.

Patricia Morais: Quem Mexeu no Meu Público?

2011-06-18T09:21:00.000-03:00

Patricia Morais: Quem Mexeu no Meu Público?

Somos Rp´s: Entrevista com o Relações Públicas Ricardo Campos

2011-06-14T10:15:00.000-03:00

Somos Rp´s: Entrevista com o Relações Públicas Ricardo Campos: "RICARDO CAMPOS É especialista em Gestão de Negócios e Bacharel em Relações Públicas pelo Centro Universitário de Belo Horizonte-Uni-BH...."

FAAT FACULDADES

2011-06-13T10:34:00.000-03:00

Alunos do 4º ano da disciplina Agência II - InovaRP realizam a Mostra Literária FAAT FACULDADES

2011-06-12T13:14:00.000-03:00

Infographic by- Shanghai Web Designers

Chapa Branca » Hélio Teixeira

2011-06-12T09:33:00.001-03:00

Blog muito importante e interessante para aqueles que tem afinidade e interesse por questões inquietantes. vale a visita e seguir no Twitter o Helio Teixeira.

Chapa Branca » Hélio Teixeira

Sustentabilidade: adjetivo ou substantivo? artigo de Leonardo Boff | Portal EcoDebate

2011-06-08T11:19:00.001-03:00

São palavras como essa do Leonardo Boff, que me faz ficar um pouco mais animada sobre a temática "sustentabilidade".Considero um tema muito complicado. A meu ver demoraremos muito até que as organizações se vejam dentro da real condição de sustentabilidade.

A esperança, ainda, é a última que morre.

Sustentabilidade: adjetivo ou substantivo? artigo de Leonardo Boff | Portal EcoDebate

Somos Rp´s: Teresa Pitombo, Relações Públicas e Mestre em Marketing

2011-06-08T07:47:00.002-03:00

Minha entrevista nesse blog em que pude expor algumas opiniões e retomar fatos.

Abs e espero comentários aqui ou lá.

Somos Rp´s: Teresa Pitombo, Relações Públicas e Mestre em Marketing

Conexão com a educação: Uma nova experiência e um grande resultado

2011-06-03T16:25:00.002-03:00

Nestes dois meses que se passaram lancei uma proposta aos meus alunos da disciplina Gestão em Relações Públicas da FAAT – Faculdades Atibaia, leriam livros relacionados à área de R P. Estes livros foram escolhidos por mim, pela linguagem e pelo conteúdo. Os livros “Tudo que seus gurus não lhe contaram sobre comunicação empresarial” de Roger Cahen; “Imagem Empresarial” de Roberto de Castro Neves e “A queda da propaganda” de Al e Laura Ries.

Não queria que somente lesses e entregassem resumos, resenhas e apresentassem um seminário, queria que despertassem para a leitura e para a área.

Tive um insight dois grupos leriam o mesmo livro, mas com posicionamentos diferentes, um defenderia a ideia do autor e o outro teria que encontrar algo em que não concordassem e cada um dos grupos teriam que estruturar argumentos.

Ficaram muito inseguros durante o processo, reclamaram do tamanho do livro, da falta de tempo, reclamaram até não poder mais.

As apresentações iniciaram e os dois grupos ficaram um defronte ao outro e um terceiro avaliando o que foi apresentado e a classe assistindo.

Tudo que seus Gurus.

Imagem Empresarial

Queda da Propaganda

Fiquei surpresa pelo envolvimento de todos, grupos e classe.

O resultado, surpreendente por que ao final de cada apresentação discutíamos sobre o assunto apresentado e os que estivessem relação com o tema.

Atingi o que pretendia, não, foi além e o mais importante que os alunos também tiveram essa percepção. E outros ganhos surgiram com essa experiência por parte dos alunos que foi segurança, confiança e respeito.

Por isso considero um grande resultado para mim e para eles.

E até a próxima ideia.

Quais as marcas mais desejadas pela geração Y? | Foco em Gerações

2011-05-24T08:12:00.000-03:00

Quais as marcas mais desejadas pela geração Y? | Foco em Gerações

Comunicação e Inovação: Luzes e Sombras

2011-05-18T10:28:00.001-03:00

Este é um dos resultados da minha participação na disciplina ministrada pela profª Dra Sidineia Gomes de Freitas, na ECA USP. E como faço parte do corpo docente da FAAT- Faculdades esta informação está no site

Em breve estarei postando mais informações acerca de Comunicação Organizacional: Luzes e Sombras.

FAAT

17/5/2011

Professora Teresa Pitombo, Professora Sidinéia Gomes de Freitas, Isabel Macarenco, Ana Lucia Alcantara e Ana Paula Piedade pesquisadoras da área de Comunicação participantes do INTERCOM

A professora do curso de Relações Públicas e Tecnológico de Marketing Teresa D. T. Pitombo participou do INTERCOM Sudeste apresentando o artigo "Comunicação e Inovação: luzes e sombras". Este trabalho fez parte do painel "Comunicação Organizacional: Luzes e Sombras", coordenado pela professora Dra. Sidinéia Gomes de Freitas. O tema da 16ª edição do INTERCOM Sudeste foi "Quem tem medo da pesquisa empírica?"e contou com mesas de debate, palestras, apresentações de trabalhos de aspirantes a pesquisadores, oficinas e lançamentos de livros.
O INTERCOM (Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação) é uma sociedade
destinada a reunir pesquisadores e profissionais da área de Comunicação com perspectiva interdisciplinar.
Com o intuito de provocar maior reflexão sobre os problemas emergentes e de contribuir com o
desenvolvimento intelectual dos comunicadores, o INTERCOM também organiza congressos regionais,
cursos, entre outros. O Intercom Sudeste 2011 foi realizado de 12 a 14 de maio na FECAP (Fundação Escola De Comércio Álvares Penteado)

Facebook

2011-05-12T08:55:00.000-03:00

Facebook

6 Ways to Manage Your Online Reputation

2011-05-05T09:06:00.000-03:00

6 Ways to Manage Your Online Reputation

Pesquisa revela que pesquisas não revelam tanto assim « Ponto Marketing | Artigos sobre marketing, redes sociais e internet | Marketing no ponto certo!

2011-04-26T10:09:00.000-03:00

Pesquisa revela que pesquisas não revelam tanto assim « Ponto Marketing | Artigos sobre marketing, redes sociais e internet | Marketing no ponto certo!

Os veículos de Comunicação aplicados em diferentes contextos organizacionais « Expressão RP

2011-04-26T10:06:00.000-03:00

Os veículos de Comunicação aplicados em diferentes contextos organizacionais « Expressão RP

ANTES QUE O INCÊNDIO SE TORNASSE INCONTROLÁVEL « Blog do Madia

2011-04-20T09:17:00.000-03:00

Caso Arrezo e o meu comentário

ANTES QUE O INCÊNDIO SE TORNASSE INCONTROLÁVEL « Blog do Madia

Ferramentas para Monitoramento de Marcas

2011-04-17T10:41:00.001-03:00

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Ferramentas para Monitoramento de Marcas

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Outras Conexões

2011-04-06T11:23:00.000-03:00

Em breve teremos outras participações neste Blog.

Logic+Emotion: Does PR Have a Future?

2011-03-08T18:39:00.000-03:00

Logic+Emotion: Does PR Have a Future?

Momentos de Reflexão - "Os 10 sites mais bloqueados pelas empresas - Geek List"

2011-02-20T11:12:00.001-03:00

Qdo irão acordar para essas novas tecnologias? Perdendo o rumo do tempo. Será que para estabelecer bons relacionamentos internos e externos à organização somente deverão ser utilizadas as ferramentas tradicionais?

A meu ver como comunicadores e administradores dos relacionamentos organizacionais precisamos estar ciente que vieram com força e para ficar e não mais considerados como odismo modismo.

As organizações precisam acordar para esse novo momento, o risco não é do funcionário ficar perdendo tempo "navegando" pela internet mas sim "navegando em benefício da própria organização.

O modelo que conhecemos como emissor - mensagem - receptor está em processo de modificação em que o emissor também é receptor e o receptor também é emissor. E aí? Dá para fechar esse canal?

Abs e boa reflexão

Os 10 sites mais bloqueados pelas empresas - Geek List

Nós da Comunicação - Entrevistas - 'O comunicador deve criar canais para que a organização fale a mesma língua’

2011-02-15T16:22:00.000-02:00

Nós da Comunicação - Entrevistas - 'O comunicador deve criar canais para que a organização fale a mesma língua’

Ferramentas de Comunicação as empresas sabem usá-las?

2011-02-11T17:16:00.001-02:00

Jornal Hoje - Consumidor usa redes sociais para resolver problemas com as empresashttp://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2011/02/consumidor-usa-redes-sociais-para-resolver-problemas-com-empresas.html

O meu posicionamento quanto a essa matéria não é especificamente sobre a mídia social, mas sim como as organizações menosprezam os canais de comunicação que possuem.

O caso foi deflagrado pelo motivo do consumidor ter feito um vídeo e postado no YouTube. O problema não é o vídeo, mas sim o não atendimento da empresa pelos canais "normais" como SAC, email, etc.

Isso me levou a um passado de pelos menos uns 20 anos em que a moda era implantar o Serviço de Atendimento ao Cliente/Consumidor. Todas as empresas, organizações queriam ter o seu. No decorrer desses anos o que aconteceu com esse canal de comunicação? Ou na verdade nunca foi um "canal de comunicação" e sim somente uma maneira "maquiada" de interação com seus públicos de interesse.

Será que uma empresa/organização que tem o seu "SAC", o " 0800", o"Fale Aqui" no site e que não o utiliza adequadamente como um real e efetivo canal de comunicação de entrada como nós Relações Públicas costumamos tratar farão de maneira diferente com as mídias sociais?

A meu ver não passará de modismo para aquelas empresas que não tratam a comunicação como deveriam fazer, veja bem, não estou falando de propaganda e nem publicidade, estou falando de COMUNICAÇÃO.

Permitir que o consumidor/cliente tenha a sua voz e vez, que as informações transitem pela organização de maneira efetiva e eficiente e que possam devolver alguma informação para esse público tão importante para os negócios seja respeitado e valorizado.

Quando será que que as empresas irão acordar? Não sei mas continuo com esperanças.

E quanto as mídias sociais, sejam bem vindas para aquelas empresas que sabem fazer uso delas de maneira eficiente. Nada como juntar todas as ferramentas e fazer um bom uso delas

http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=391&tipo=E

2011-02-07T12:44:00.000-02:00

http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=391&tipo=E

Instituto Atlantis - Noticias

2011-02-01T09:15:00.000-02:00

Instituto Atlantis - Noticias

TCC Comunicação: tccs, dissertações, teses e iniciações científicas em Comunicação Social: TCC: Comércio Justo e Solidário Projeto Buriti do Maranhão – estudo sobre as novas possibilidades de atuação dos profissionais de Relações Públicas

2011-01-25T09:47:00.000-02:00

TCC Comunicação: tccs, dissertações, teses e iniciações científicas em Comunicação Social: TCC: Comércio Justo e Solidário Projeto Buriti do Maranhão – estudo sobre as novas possibilidades de atuação dos profissionais de Relações Públicas

http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=386&tipo=E

2011-01-19T18:37:00.000-02:00

http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=386&tipo=E

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL | Não acredite que os bancos no Brasil praticam Responsabilidade Social Empresarial

2011-01-14T18:08:00.000-02:00

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL | Não acredite que os bancos no Brasil praticam Responsabilidade Social Empresarial

- Brasil precisa de um modelo mais sustentável de negócio | Portal HSM

2011-01-14T11:08:00.001-02:00

Está na hora das empresas acordarem e pensarem em NEGÓCIO SUSTENTÁVEIS e não somente em ações que criam visibilidade. Muitas empresas estão percebendo a importância de se engajarem em ações e políticas de sustentabilidade. A meu ver o que anda faltando para as organizações é perceber que isso poderá trazem em longo prazo ganhos reais, efetivos e duradouros criando assim um relacionamento com todos os seus públicos levando a condições da mais pura e efetiva LEALDADE.

Brasil precisa de um modelo mais sustentável de negócio | Portal HSM

Como criamos as nossas “listas”? « relações

2011-01-10T11:54:00.001-02:00

Pessoal vale a leitura e reflexão desse post. Fiz c um comentário sobre esse assunto em que tem me indignado. Pedro coloca em palavras o que algumas pessoas, como eu, tem pensado sobre esse universo virtual. Leias e comentem pois é dessa maneira que as ideias são processada.

Abraços e até mais

Como criamos as nossas “listas”? « relações

Public relations: Rise of the image men | The Economist

2011-01-09T21:23:00.001-02:00

Public relations: Rise of the image men | The Economist

Artigo: Obrigado por consumir - @aberje

2011-01-09T13:25:00.001-02:00

Nesse excelente artigo de Paulo Nassar, vale a leitura. O título do artigo bem como o tema central trata-se do filme "Obrigado por fumar".

A maior reflexão que todo comunicador deve ter em mente é sobre a ética da comunicação, como também da postura do comunicador e a maneira pela qual a organização considera o processo comunicacional.

Boa leitura e reflexão.

Até qualquer hora

Artigo: Obrigado por consumir - @aberje

Capes divulga orientações de combate ao plágio | Pós-Graduando - Tudo sobre a pós-graduação

2011-01-06T20:16:00.000-02:00

Capes divulga orientações de combate ao plágio | Pós-Graduando - Tudo sobre a pós-graduação

Desconectar para conectar. Fazer Relações Públicas fora da caixa.

2011-01-06T12:50:00.001-02:00

Desconectar para conectar. Fazer Relações Públicas fora da caixa.

Os Melhores do Marketing PR, e Social Media - LeWeb 2010 | Andrea Vascellari

2011-01-06T08:15:00.000-02:00

Os Melhores do Marketing PR, e Social Media - LeWeb 2010 | Andrea Vascellari

Testando os Limites da Sustentabilidade: Walmart - Ainda sem resposta, mas já comunicamos a...

2011-01-05T17:17:00.000-02:00

Testando os Limites da Sustentabilidade: Walmart - Ainda sem resposta, mas já comunicamos a...: "Depois de muito especular e graças ao contato que uma amiga nossa tinha no Linkedin, conseguimos o e-mail da Sra Christianne Canavero, D..."

Aprender a aprender — Rede Brasil Atual

2011-01-03T19:48:00.002-02:00

Vale a leitura desta matéria sobre a magnífica experiência em tempos que a educação era assunto importante. São sobre as escolas estaduais com o ensino Vocacional. Tive uma experiência curta, pois entrei nessa escola em 1969 no mesmo ano em que a ditadura militar matou essa inovadora forma de ensinar. Por outra maneira tive a convivência intensa por que meus dois irmãos mais velhos estavam lá e vivi muitas coisas por "osmose". Foram momentos muito importantes para a minha família em que meus pais tornaram amigos particulares de Maria Nilde. A vivência desse modo de aprendizagem transcendia a sala de aula, como transcendeu ao tempo em que muitos desses que estudaram lá continuam a se encontrar até os dias de hoje.

Para os que não conhecem vale a pena e para os que conhecem vale pela lembrança desses tempos de glória da educação brasiliera.

Boa leitura e até mais

Aprender a aprender — Rede Brasil Atual

MíDIA SOCIAL | Relações Públicas priorizam as Mídias Sociais em 2011

2011-01-02T21:13:00.000-02:00

MíDIA SOCIAL | Relações Públicas priorizam as Mídias Sociais em 2011

Jornal do Brasil - País - Professor universitário leva pedidos de brasileiros a Dilma Rousseff

2011-01-02T10:52:00.000-02:00

Jornal do Brasil - País - Professor universitário leva pedidos de brasileiros a Dilma Rousseff

http://www.nosdacomunicacao.com/carreira_cint.asp?tipo=PA&categoria=E&id=1485

2010-12-30T11:57:00.000-02:00

http://www.nosdacomunicacao.com/carreira_cint.asp?tipo=PA&categoria=E&id=1485

FACEBOOK VERSUS TWITTER: TWO AUDIENCES

2010-12-30T11:26:00.000-02:00

FACEBOOK VERSUS TWITTER: TWO AUDIENCES

Estudos em Comunicação

2010-12-28T13:53:00.000-02:00

Estudos em Comunicação

RPitacos: Gestão de crises empresariais - Operadora Oi e o incêndio que interrompeu comunicações

2010-12-28T11:03:00.000-02:00

RPitacos: Gestão de crises empresariais - Operadora Oi e o incêndio que interrompeu comunicações

Reputação e Avareza – Algumas considerações

2010-12-21T10:32:00.003-02:00

Lendo a matéria na revista Exame de 15/12/2010 “Quanto vale a imagem de uma empresa” fiquei pensando sobre o que exatamente isso representa para o universo empresarial, corporativo e de negócios.

Alguns pontos me causaram inquietação, primeiro pela minha formação de Relações Públicas em que o valor ou o que a imagem representa para uma organização é a essência pela qual buscamos trabalhar e com o objetivo de tentar alcançar maior ganho para todos – empresa, consumidores/clientes – sociedade.

O que será que move as organizações que sempre ao se falar em imagem e/ou reputação somente é levado em consideração o valor financeiro que ela tem no mercado? A única explicação que consigo visualizar e me lembrando de sabias palavras proferida por uma professora em que afirma com toda sua intensidade que é a maneira pela qual as organizações se relacionam e proferem seus discursos envoltos por paixões.

Dessa maneira esses discursos são palco em que as paixões humanas se fazem presente e que são pautadas por conflitos. Por um lado temos ações pautadas em paixões coletivas como glória e honra e por outro temos as ações para obtenção de lucro que envolve paixões como avareza.

Avareza no dicionário Aurélio tem os significados - excessivo e sórdido apego ao dinheiro; esganação. Falta de generosidade; mesquinhez. Ainda temos que a avareza, no cristianismo, é sinônimo de ganância, ou seja, é a vontade exagerada de possuir qualquer coisa. Mais caracteristicamente é um desejo descontrolado, uma cobiça de bens materiais e dinheiro, ganância. Mas existe também avareza por informação ou por indivíduos.

Agora consigo entender mais claramente o porquê da Telefônica não se preocupar em fazer parte das 20 empresas de pior reputação. O que a move é a mais pura avareza em que o lucro é tão somente seu objetivo primordial. Será que algum dia ela será visitada pelos fantasmas de Ebenezer Scrooge do Conto de Natal de Charles Dickens? Quem sabe? Isso é uma outra história.

Como é possível construir a imagem e/ou reputação de uma organização somente pelo que ela representa com seus lucros e negócios? Com um modelo ( e americano adora modelos) a ser seguido, ainda fazendo parte dessa matéria da revista Exame, poderemos ver os passos “Como se constrói uma Boa Reputação – os fatores que pesam na formação da imagem de uma empresa” em sete pontos:

1º. Invista em qualidade – isso não deveria ser cotado como requisito e sim fazer parte da política da empresa.

2º. Atrele a reputação ao bônus – de quem? Do cliente? Do colaborador? Mais uma vez voltamos à questão da avareza, por que atrelar a isso?

3º. Dê ouvidos aos problemas – não só, mas a tudo que ocorre na empresa. Boas práticas, melhorias, críticas internas e/ou externas, um ombudsman, ouvidoria e SAC. que realmente cumpram o seu papel.

4º. Mostre a cara – mostrar quem é e o que pretende. Investir em ações de comunicação – não somente propaganda, mas utilizando todas as ferramentas possíveis da comunicação social.

5º. Fale para todos e não só para um público – relacionamento é a palavra desse milênio o foco deixou de ser somente mercadológico, mas de interação.

6º. Use a força da tradição – nesse ponto não concordo muito, pois existem empresas com boa reputação e que são novas no mercado, mas para aquelas que já estão há algum tempo sem duvida poderá ser um atributo considerável.

7º. Não subestime a emoção – nenhuma emoção deverá ser subestimada, mas volta-se ao apelo aos consumidores. E não serão somente estes que poderão manifestar suas emoções.

Para quem é da área de comunicação, em especifico Relações Públicas, conhece muito bem o que é necessário para que seja trabalhada a reputação da empresa, muito mais que a imagem.

O segundo ponto que colocarei se refere à pesquisa em si, por que buscar uma empresa americana para verificar a reputação da empresas brasileiras? Será que ela consegue ter o mesmo tipo de olhar que nós? Ou por que ela é AMERICANA?

Bom, não concluirei, pois não há o que ser concluído. Somente deixo esses questionamentos.

Métricas do #DiadoRP « relações

2010-12-20T11:10:00.000-02:00

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Deficiente Ciente: Mídia e deficiência: Quando utilizarão a terminologia correta?

2010-12-20T11:08:00.000-02:00

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Usando o Slideshare na Comunicação Online

2010-12-18T09:07:00.001-02:00

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Oras blog!: Pepsico e Sustentabilidade

2010-12-07T12:40:00.000-02:00

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Dia Nacional das Relações Pùblicas

2010-12-02T16:33:00.000-02:00

promote.orkut.com/share/11090588584838158547

2010-11-30T11:58:00.000-02:00

promote.orkut.com/share/11090588584838158547

Twitter / Home

2010-11-22T14:55:00.000-02:00

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Comentários e desabafos sobre MKT 3.0

2010-11-16T11:09:00.000-02:00

Kotler: Uma visão humanizada do marketing e dos negócios

Durante a HSM ExpoManagement 2010, o guru do marketing, Philip Kotler defende a criação um novo patamar para as organizações: o Marketing 3.0
O desafio de fazer mais com menos é compartilhado em qualquer área ou segmento. Como no marketing não é diferente, a autoridade mundial em marketing e autor de 44 livros, Philip Kotler, aborda um novo olhar sobre o Marketing, na abertura do segundo dia da HSM ExpoManagement 2010.

Criador de conceitos como marketing social, mega marketing, entre outros, Kotler defende agora um novo patamar no mundo dos negócios: o Marketing 3.0, no qual as companhias realmente compreendem seus clientes e partilham dos mesmos valores. “Nesta fase, a empresa se preocupa com a situação do mundo e quer contribuir para um mundo melhor”, pontua Kotler.

Comentário: Gostaria de saber se Kotler tem conhecimento da essência da atividade de Relações Públicas, pois ela trata de entender o relacionamento que a empresa estabelece e/ou estabelecerá com seus públicos, ou melhor, stakeholders.

O acadêmico abre a palestra avaliando que entre o público presente na HSM ExpoManagement, 70% das empresas estão em um estágio de marketing 1.0, 25% já estão no marketing 2.0 e apenas 5% vivem a realidade 3.0. Mas esta realidade não é exclusiva do Brasil. As práticas de marketing estão evoluindo de forma gradativa.

Considerando que há 60 anos o marketing não existia, Kotler avalia que a mudança do marketing acompanha a evolução dos próprios mercados. Isto porque no passado, havia escassez de produtos, logo não havia a necessidade de uma estrutura de marketing, mas sim um ‘desmarketing’, como o executivo caracteriza, ou seja, era preciso a redução da demanda.

De acordo com Kotler, as empresas que não acreditam no valor de um trabalho sustentável, acabam contribuindo para a sua inviabilidade no longo prazo. “Se negligenciarmos a sustentabilidade, voltaremos a era de escassez. Se não fizermos o que é certo, entraremos na era do ‘desmarketing’”, posiciona-se.

Comentários: sustentável - Mais uma palavra da moda e que gera impacto.
desmarketing’- Será que sairá um novo livro e/ou novo conceito?

Tendo a visão clara de que o marketing é a ciência de gerenciamento da demanda, Kotler acredita que o modelo tradicional tende a minguar com o tempo. Isto abre espaço para práticas de criação, comunicação e transmissão de valor aos clientes.

“O marketing 1.0 era centrado no produto; o marketing 2.0 era orientado ao cliente e agora o marketing 3.0 é orientado a valores”, explica. Mais do que isso, o professor da Kellog diz que “estamos em uma era em que a cultura da sua empresa é o conjunto de valores que você representa aos seus clientes”.

Comentário: Isso já era falado por muito outros cientistas. Meu atual companheiro de leitura Jean François Chanlat (1993) já afirmava isso. Novidade? Nenhuma.

E para ajudar aos congressistas da HSM ExpoManagement 2010, Kotler lista as 8 características das empresas mais admiradas ao redor do mundo, do livro “A Bolha da Marca”, que analisou 40 mil marcas durante 20 anos. São elas:
1. Alinham os interesses de todos os grupos de stakeholders.
2. Os salários de seus executivos são relativamente modestos.
3. Adotam uma política de “portas abertas” de acesso à alta gerência.
4. A remuneração e os benefícios de seus funcionários são elevados para a categoria; o treinamento de seus funcionários é mais longo; e a rotatividade da mão de obra é menor.
5. Contratam pessoas que têm entusiasmo pelos clientes.
6. Consideram os fornecedores parceiros legítimos, que colaboram para melhorar a produtividade e a qualidade e para reduzir os custos.
7. Acreditam que a cultura corporativa é seu maior ativo e sua principal fonte é a vantagem competitiva.
8. Seus custos de marketing são muito menores que os de outras empresas do setor e, ao mesmo tempo, a satisfação e a retenção de clientes são muito maiores.

Em resumo, Kotler defende que as empresas são amadas, porque seus clientes satisfeitos fazem a publicidade. “Se você cria um caso de amor com seus clientes, eles mesmos se encarregam por fazer a sua publicidade”, conclui.

Comentário:E como lidar com esse amor/ Será que nas empresas não se vê mais os sete pecados capitais do que esse amor incondicional, fraternos, paterno, etc....

Considerações extras: Eu admiro a capacidade que os americanos têm em produzir conhecimento. Em primeiro lugar eles possuem estrutura acadêmica para isso, pois tem subsídio da universidade para pesquisa, para publicação de artigos e livros. Em segundo de como "reinventam a roda". Como podemos ver nesse recente livro do Philip Kotler.

A meu ver nada mais é do que perceber que existem outras formas de relacionamento com os stakeholders além do processo de venda e puxando a "sardinha para minha brasa" são o que as Relações Públicas fazem.
Invejo Kotler por poder falar e publicar isso, invejo por poder estudar sem ter que se preocupar com a sua subsistência, invejo por que onde mora o estudo,o conhecimento tem valor. Em fim, invejo por que ele não está no terceiro mundo.

Conselho Regional dos Profissionais de Relações Públicas - São Paulo/Paraná - Página Principal

2010-11-15T19:01:00.000-02:00

Conselho Regional dos Profissionais de Relações Públicas - São Paulo/Paraná - Página Principal

República do Twitter - Superinteressante

2010-11-04T10:21:00.000-02:00

República do Twitter - Superinteressante

Sustentabilidade sendo utilizada no Marketing de Guerrilha | Coletivo Mídia Boom

2010-10-27T10:39:00.000-02:00

Sustentabilidade sendo utilizada no Marketing de Guerrilha | Coletivo Mídia Boom

Comunicação e Liderança: Três habilidades essenciais de comunicação para um...

2010-09-22T11:22:00.000-03:00

Comunicação e Liderança: Três habilidades essenciais de comunicação para um...: "Comprovado por estudos da Universidade de Harvard - EUA, 70 a 90% do tempo de trabalho de um líder é dedicado de alguma maneira à comunicaç..."

Anatomia de uma cabeÃ§a 1.0

2010-09-20T08:38:00.000-03:00

Anatomia de uma cabeÃ§a 1.0

CBN - Mundo Corporativo - Marketing para o Terceiro Setor

2010-08-26T09:11:00.000-03:00

Vaga de Trabalho

2010-08-25T11:50:00.000-03:00

Analista Trainee - Relações Públicas *
Superior completo ou em curso: Comunicação Social, Administração, Marketing,
Produção Cultural, Turismo
Pacote Office Intermediário
Atividades:
Apoiar a organização de eventos institucionais;
Levantar necessidades/briefing junto às áreas da cooperativa;
Manter relacionamento com fornecedores e parceiros institucionais, visado
acompanhamento da execução de Jobs e projetos comuns.
Desejável:
Vivência anterior em relações públicas ou organização de eventos
Capacidade de análise, argumentação e negociação
Boa redação e fluência verbal
Bom relacionamento interpessoal
Organização
Capacidade de trabalhar sob pressão
Pro - atividade
Dinamismo
Iniciativa
Local de Trabalho: Barra da Tijuca
*Enviar currículo para o e-mail raqueline.benchi...@unimedrio.com.br*
Escrever no campo assunto: *Analista Trainee de Relações Públicas *

Eu Vou Ao Enarel: Flyer do Evento

2010-08-25T08:56:00.000-03:00

Eu Vou Ao Enarel: Flyer do Evento

http://relacoes.wordpress.com/2010/08/18/a-hipocrisia-do-capitalismo-sustentavel/

2010-08-18T11:53:00.000-03:00

http://relacoes.wordpress.com/2010/08/18/a-hipocrisia-do-capitalismo-sustentavel/

MARKETING: A reputação corporativa e o novo marketing

2010-08-17T13:06:00.000-03:00

MARKETING: A reputação corporativa e o novo marketing: "por Daniel Domeneghetti A Reputação Corporativa, certamente, assumirá papel central no tsunami estrutural que irá inovar o Marketing como Á..."

Qualidade e risco do discurso acadêmico

2010-07-22T13:35:00.000-03:00

Não sei se me animo ou entro em pânico. Em breve estarei me aventurando por mais um passo acadêmico.Diga-se de passagem quem escolheu essa trajetória fui EU e como já dizia o sábio Vicente Mateus " quem entra na chuva é pra se queimar". Qdo li esse depoimento do Nepo, confesso que fiquei um pouco preocupada, mas como tudo que é novo e desconhecido gera algo como minhocas elétricas no estômago, se fosse borboleta ( como uma amiga me falou) seriam outras coisas.
Bom, estou me sentindo melhor.... mas fora isso leiam este texto vale a pena.

Bjs e até mais

Qualidade e risco do discurso acadêmico

Lições de RP na crise da BP

2010-07-15T11:55:00.000-03:00

É sempre bom ler e relembrar dos conceito de gerenciar uma situação de crise. Principalmente tendo como referência do conceituado Roberto de Castro Neves,referencia em minhas muitas aulas já dadas, e que continuará.
Bom proveito a todos e coisas boas devem ser divulgadas e partilhadas.

Abs e até mais

Lições de RP na crise da BP

Merchandising Social, você sabe o quê?

2010-07-12T10:36:00.002-03:00

Interessante, mais uma ferramenta para a interação com o universo social. Quem sabe com a inserção de várias ferramentas poderemos caminhar para algumas mudanças, não é?
E parabéns aos alunos da Metodista, esse texto está postado http://www.alunosmeto.com/blog/

Merchandising Social, você sabe o quê?

CEOs querem ações sustentáveis já!

2010-07-08T12:35:00.000-03:00

Sinto a necessidade de me expressar sobre essa pesquisa que posto a seguir. Estou feliz por que o mundo corporativo está acordando a essa nova tendencia, ou como chamaram da "Era da Sustentabilidade". Um dos aspectos apontados pela pesquisa consiste na colaboração.
Em 2005, finalizei o mestrado com a dissertação com o foco sobre a interação das empresas da iniciativa privada com as organizações do 3º setor.(Neste blog tem o link do artigo publicado no INTERCOM)
Acredito que a colaboração deve partir de todos os setores da economia para que haja uma colaboração mútua. Só espero que as empresas consigam levar esse momento para um estágio mais duradouro e por que não falar em definitivo,.

Abs e até mais

Matéria HSM CEOs querem ações sustentáveis já!

Unilever's Smile Ice Cream Vending Machine At Cannes 2010

2010-07-03T19:11:00.000-03:00

Uso da tecnologia beneficiando o consumidor. Ideia simples e que agrega à marca.

Brasil Food Trends 2020

2010-06-30T19:05:00.000-03:00

Trabalho realizado pelo ITAL em parceria com a FIESP. Muito interessante as análise feitas sobre as tendências para 2020. As indústrias de alimentos e bebidas poderão verificar como se preparar e posicionar no decorrer dos 10 anos que virão.

Vale a pena conferir esse trabalho, e principalmente por que o coordenador técnico é um excelente profissional - Raul Amaral, meu marido.

Abraços e até mais

se pudesse mudar três coisas no sistema de gestão de ensino superior da faculdade de comunicação com hab. em rp daquela faculdade (hehe) oq seria?

2010-06-29T16:58:00.001-03:00

Em primeiro lugar, criaria um sistema de pesquisa de satisfação e opinião dos alunos com o foco em ter realmente as opiniões e não aplica-la na mesma semana em que os alunos vêem as notas. Isso não é um requisito específico daquela faculdade de Comunicação.
Em segundo lugar, estabeleceria uma REAL comunicação entre alunos, professores e diretores e com retorno qdo necessário.
Em terceiro procuraria envolver mais os alunos nos projetos, programas e ações que a universidade poderia oferecer e/ou criaria esse espaço.
Não esqueçamos que estamos no campo do "o que poderiamos ter feito e/ou fazer" A realidade é muito mais complicada e complexa, mas vale sonhar, desejar, almejar são esses sentimento que levam à mudança. Tudo é uma questão de tempo e eu sei esperar!!!!

Perguntas, indagações sobre comunicação, responsabilidade social e sustentabilidade.

Wicked Energy Drink

2010-06-28T08:45:00.001-03:00

10 provocações para um post sobre RPs, novelas e afins por Pedro Souza Pinto

2010-06-25T15:37:00.000-03:00

Resolvi postar esse material em função do comentário que fiz sobre ele. Acredito que precisamos refletir sobre o que vem ocorrendo sobre a Atividade de Relações Públicas, inclusive sobre a colocação da Rosana Monteiro da Ketchum sobre a premiação da RP em Cannes.

Como RPs e educadores precisamos repensar.....não acham?

Abs e até mais

Crisis Communication

2010-05-25T16:07:00.000-03:00

Crisis Communication

Fim da novela “Nestlé x Greenpeace” com final feliz

2010-05-18T12:20:00.002-03:00

Mais uma da Nestlé, será que ao final do dia teremos outra???
Espero que não.Pelo menos essa me parece que acabou bem. Como será que a empresa solucionou esse problema, será que não buscará em algum outro país do terceiro mundo? Afinal nós também produzimos óleo de dendê.
Foi uma política de melhoria de produto buscando novas matérias-prima ou simplesmente identificando novos mercados fornecedores sem preocupação com o impacto ambiental?

Bom, é isso.

http://ciclovivo.files.wordpress.com/2010/05/home_nestle.jpg

Future Lions 2010

2010-05-18T12:11:00.000-03:00

São ações como essa que me faz acreditar que é possível mudar algumas coisas. Que tal fazermos um pouco?!.....

Anvisa determina suspensão de propagandas do Alpino Fast

2010-05-18T11:37:00.003-03:00

E a história continua.....

Como será que a Nestlé se posicionará sobre esse assunto?
Marca forte gera excesso de confiança. Será que o consumidor cairá nessa?O que fez a Nestlé lançar esse produto Alpino Fast sem a base do seu similar? Foi esperteza, "jogar verde para colher maduro", o que então?
Decepção, em minhas aulas colocava a Nestlé como marca e representação de reputação empresarial. Quem sabe esse escorregão servirá para não menosprezar seus públicos e pensar com mais carinho no que lançarão no mercado.
Um bom profissional de Relações Públicas poderá ajudá-los no gerenciamento dessa situação, em que nós chamados de Crise de Imagem e/ou Reputação.
Beijos e até mais

Onde está o verde?

2010-05-17T18:14:00.001-03:00

Iniciativa muito boa do Pão de Açúcar, antecipando tendências de consumo de alimentos orgânicos e produtos sustentáveis. Associação de discurso e prática. Por que é tão difícil das organizações perceberam que é possível investir e obter retorno em ações sustentáveis. Está na hora de acordar e considerar isso também no escopo de um grande diferencia de mercado. Não é?
Por hoje é só.
Bjs e até mais.
http://ciclovivo.files.wordpress.com/2010/05/mercado.jpg

Deputada Cidinha Campos fala sobre "os que mamam", principalmente do | J...

2010-05-17T10:04:00.001-03:00

Pessoal, bom dia.
São deputados como A Cidinha Campos para "colocar o dedo na ferida". Não podemos esquecer que em alguns meses estaremos expressando nossas opiniões como cidadãos e colocando representantes nesse universo político. É momento de pensar, refletir e principalmente escolher qual será o m futuro que desejamos?
Eu já sei, e você?!!!

O Pacto Global e o compromisso das empresas com a sustentabilidade

2010-05-13T16:19:00.001-03:00

Leiam a interessante postagem de JULIANNA ANTUNES relatando sobre o posicionamento da empresas frente ao compromisso com a sustentabilidade.

Vale sempre lembrar que todas as iniciativas que são dirigidas para que as organizações (não somente as empresas) lembrem-se de como estão lidando o conceito, atuação e os valores que em seu somatório sinalizarão a sustentabilidade.

'Uma avalanche das redes sociais - IX Cumbre Iberoamericana de Comunicadores''

2010-05-13T10:39:00.000-03:00

Compartilho com vocês o texto de Maísa Dantas.

Bjs e até mais.

Economia, sustentabilidade e novos indicadores de desenvolvimento. Entrevista especial com Clitia Helena Backx Martins

2010-05-12T10:03:00.000-03:00

Economia, sustentabilidade e novos indicadores de desenvolvimento. Entrevista especial com Clitia Helena Backx Martins

Como criar um questionário de pesquisa de mercado em 5 passos

2010-05-12T08:44:00.001-03:00

Como criar um questionário de pesquisa de mercado em 5 passos

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Dicionário Corporativo

2010-05-05T19:03:00.000-03:00

É muito estranho, mas é verdade, no mundo corporativo algumas palavras assumem significados específico que somente neste universo fazem sentido.

Sempre é bom conhece-las para não "queimar o filme" afinal.....dependemos desse universo.
Bjs e até mais

Marketing Social

2010-05-04T11:49:00.002-03:00

Mais um outro artigo. Ele está hospedado no site Conexão Social foi apresentado no Encontro de Marketing (EMA - ANPAD) em 2006. Este artigo é uma versão reduzida da minha dissertação de mestrado defendida em 2005 na UNIMEP, sob a orientação da Profª Drª Nádia K. Pizzinatto.

Falta o essencial no “Triple Bottom Line”

2010-04-27T12:54:00.002-03:00

Sem lideres competentes e conectados com as tendências e inovações ficará muito difícil levar adiante as proposições do “Triple Bottom Line” Envolver todos de líderes a colaboradores sempre com muito comprometimento. Falta o essencial no “Triple Bottom Line”

Os Estágios da Interação Corporativa com Organizações da Sociedade Civil através da função estratégica das Relações Públicas

2010-04-27T12:24:00.001-03:00

Este foi um outro que apresentei no INTERCOM em 2005, resultado da minha dissertação de mestrado.

Planejamento de Comunicação e Marketing no Terceiro Setor: Estudo de caso na entidade assistencial ABAMAC - Campinas

2010-04-27T12:18:00.002-03:00

Este foi um dos artigos que apresentei no INTERCOM. É de 2004, início do mestrado. Já estava me familiarizando com a produção acadêmica e levando adiante as pesquisas e pensamento.

Um olhar antropológico das redes sociais - Redes Sociais - EXPM

2010-04-27T11:03:00.000-03:00

Um olhar antropológico das redes sociais - Redes Sociais - EXPM

Qual o melhor uso que uma empresa pode efetuar com as redes sociais?

2010-04-27T09:10:00.001-03:00

As redes sociais poderão ser tratadas como ferramentas. E a melhor maneira será para atender as necessidades da organização sempre calcada em um bom planejamento de comunicação integrada.

Perguntas, indagações sobre comunicação, responsabilidade social e sustentabilidade.

formspring.me

2010-04-24T08:31:00.003-03:00

Perguntas, indagações sobre comunicação, responsabilidade social e sustentabilidade. http://formspring.me/teresapit

formspring.me

2010-04-24T08:31:00.001-03:00

Perguntas, indagações sobre comunicação, responsabilidade social e sustentabilidade. http://formspring.me/teresapit

Agência cria manequim cheio de post-its para campanha publicitária

2010-04-22T12:14:00.000-03:00

Agência cria manequim cheio de post-its para campanha publicitária

Toyota Yaris - Clean Getaways.avi

2010-04-22T12:10:00.000-03:00

Por que será que ainda insistem em fazer esse tipo de publicidade. Ainda bem que as pessoas protestam.